ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij Grey Exim! Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op uw toegang tot en gebruik van onze website (www.greyexim.com) en onze diensten met betrekking tot de verkoop van damessjaals en digitaal bedrukte stoffen. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

ALGEMENE INFORMATIE

Grey Exim is een bedrijf gevestigd in India dat gespecialiseerd is in dames sjaals van premium kwaliteit en digitaal bedrukte textielproducten. Deze voorwaarden zijn geldig wanneer u onze website bezoekt of aankopen doet en vormen een bindende overeenkomst tussen u (de “Klant” of “Gebruiker”) en Grey Exim.

GEBRUIKERSVOORWAARDEN

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om een bestelling te plaatsen op onze website. Als u minderjarig bent, moet een ouder of wettelijke voogd bij de transactie betrokken zijn.

PRODUCTEN & BESCHIKBAARHEID

Wij streven ernaar om alle productinformatie, beschrijvingen en prijzen op onze website nauwkeurig te houden. Toch behouden wij ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren als er fouten worden ontdekt. Productbeschikbaarheid kan zonder voorafgaande kennisgeving veranderen.

BESTELLINGEN & BEVESTIGING

Zodra u een bestelling plaatst, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van ontvangst. Dit betekent niet dat uw bestelling is geaccepteerd. Acceptatie en afronding van het contract vinden plaats wanneer wij het product naar u verzenden. Grey Exim behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren vóór verzending, bijvoorbeeld bij onbeschikbaarheid, prijsfouten of vermoedelijke fraude.

PRIJZEN & BETALING

Alle vermelde prijzen zijn in INR (Indiase roepies) en inclusief geldende GST, tenzij anders aangegeven. Betaling dient te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling via veilige online betaalmethoden zoals PhonePe, UPI, Netbanking, Debit/Creditcard of andere opties die bij het afrekenen worden aangeboden.

VERZENDING & LEVERING

Wij verzenden in heel India. Verzendkosten en geschatte levertijden worden getoond tijdens het afrekenen. Grey Exim is niet aansprakelijk voor vertragingen door overmacht of logistieke problemen buiten onze controle.

RETOURNEREN & OMRUILEN

Grey Exim accepteert geen retouren van producten na levering, omdat onze artikelen met de grootste zorg en vaak op bestelling worden vervaardigd. Controleer daarom alle productdetails zorgvuldig vóór u bestelt.

Omruilen is alleen mogelijk als het ontvangen product defect of beschadigd is. Neem in zulke gevallen binnen 48 uur na levering contact op met onze supportafdeling met geldig bewijs (foto’s en ordernummer) zodat wij het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Defect product melden? Stuur een bericht naar:info@greyexim.com

BEDRIJFSINFORMATIE

INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op www.greyexim.com, inclusief afbeeldingen, logo’s, productomschrijvingen en ontwerpen, is eigendom van Grey Exim en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetten. Ongeoorloofd gebruik of reproductie is ten strengste verboden.

Grey Exim

Shop 105, Building B, Sicilia,

Mota Varachha, Near Bhakti Nandan Circle,

Surat 394101, Gujarat, India

Email: info@greyexim.com

GEBRUIKERGEDRAG

U stemt ermee in onze website of diensten niet op ongepaste wijze te gebruiken. Activiteiten zoals het verspreiden van virussen, ongeoorloofd verzamelen van gegevens (scraping) of het schenden van beveiliging zijn verboden.

PRIVACY

Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid. Door gebruik te maken van de site gaat u hiermee akkoord en garandeert u dat alle door u verstrekte gegevens juist zijn.

AANPASSINGEN VAN VOORWAARDEN

GESCHILLEN & TOEPASSELIJK RECHT

Grey Exim kan deze voorwaarden periodiek bijwerken of wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Als u de website blijft gebruiken na wijziging, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

Bij geschillen adviseren wij eerst contact op te nemen met onze klantenservice. Deze voorwaarden vallen onder de wetten van India en eventuele juridische geschillen vallen onder exclusieve jurisdictie van de rechtbank in Surat, Gujarat.