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配送ポリシー

Grey Eximへようこそ!インド全土において、効率的で信頼性の高い配送サービスをはじめ、お客様にスムーズなショッピング体験をご提供できるよう尽力して​​おります。ご注文前に、下記の配送ポリシーをご確認ください。

注文処理と配送のタイムライン

Grey Exim では、商品は注文当日に処理され、配送先住所と宅配業者の空き状況に応じて通常 5 ~ 7 営業日以内にお客様の住所に配送されます。

配送範囲

当社は、効率的で安全な配送を確保するために、IndiaPost、DTDC、Delhivery、DHL、およびその他の地域固有の宅配便または輸送サービスなどの信頼できる配送パートナーを通じてインド全土に発送します。

SHIPPING CHARGES

送料は、ご注文合計金額と配送先に基づいて計算され、チェックアウト時に表示されます(該当する場合)。送料無料キャンペーンが実施されている場合があり、その場合はウェブサイトに明記されます。

発送前のお支払い

ご注文はすべて前払いで全額お支払いいただいた後に発送いたします。PayU、UPI、ネットバンキング、デビットカード/クレジットカードなど、安全なオンライン決済をご利用いただけます。

ご注文の追跡

ご注文の商品が発送されると、お荷物の配送状況を追跡するための追跡番号とリンクをメールまたはSMSでお送りします。追跡に関して問題が発生した場合は、カスタマーケアチームがいつでもお手伝いいたします。

配送遅延

お約束した期間内に商品をお届けできるよう努めておりますが、天候、輸送ストライキ、その他予期せぬ事態により遅延が生じる場合がございます。その場合はご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせとサポート

お電話ください

9909 212 226
 

メール

info@greyexim.com

営業時間

月曜日 - 土曜日: 10:00 - 19:00

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